He archivado aproximadamente 20000 casos de manera masiva y necesito recuperarlos, ¿Cuál es la manera de realizarlo? ya que uno por uno no es una alternativa, si me ayudan por favor.
Hola Olman,
Se puede encontrar instrucciones de como deshacer la acción masiva de archivar casos aquí.
Se puede usar la funcionalidad de Manejar Formularios para encontrar los 'formularios' (acciones del sistema para archivar los casos) y deshacer la acción de archivar.
Por favor nos avise si tiene dudas sobre el proceso.
Saludos,
Kaley